Obchodné podmienky

Predpisy
DOBA ZREALIZOVANIA OBJEDNÁVKY
Kladieme veľký dôraz na minimálnu čakaciu dobu pri všetkých objednaných produktoch.

ČAKACIA DOBA pozostáva z:
VYTVORENIA objednávky cez náš internetový obchod
DOBA DODANIA – doručenie poštou
takže ČAKACIA DOBA = VYTVORENIE OBJEDNÁVKY + DOBA DORUČENIA BALÍKA
Priemerný ČAS ZREALIZOVANIA objednávky je minimálne 1-3 pracovných dní.
Pozor! Majte na vedomí, že naši dodávatelia nepracujú v nedeľu, sobotu a počas sviatkov.

DOBA DORUČENIA BALÍKA cez poštu - (na území Poľska) približne 24 hodín počas pracovných dní. (v sobotu balíky nedoručujeme). Prosíme zvážte čas vytvorenia objednávky. Venujte prosím pozornosť pri vyplňovaní adresných údajov. Pracujúcim osobám odporúčame zadať adresu danej firmy.


NÁKLADY NA PREPRAVU záležia od váhy a veľkosti balíka.

SPÔSOB PLATBY:
„ODBER doručeného balíka“ začína pri jeho dodaní na danú poštu.
O PREVODE budete informovaný e-mailom, ktorý bude obsahovať výšku sumy a číslo účtu na ktorý uskutočníte platbu za objednaný tovar.

SPÔSOB VYTVORENIA OBJEDNÁVKY:
Cez náš internetový obchod – Kliknutím na ikonku „vloženie do košíka“ umiestnenej pri produktoch. Po vložení všetkých chcených produktov do košíka, kliknete na ikonku „Kúpiť.“

Cez e-mail na adresách sklep@masazysta.pl
KacmarovaS@azet.sk
zadajte názov objednávaných produktov, množstvo, cenu a údaje o kupujúcom (firma / priezvisko, meno, adresu so smerovacím číslom, mesto, telefón alebo e-mailovú adresu)

Telefonické objednanie – Tel. č.: 509-586-474 (PL)
Tel. č.: 0902 409 327 (SK)
Fax: 0.18.4778739
taktiež je potrebné zadať názov objednávaných produktov, množstvo, cenu a údaje o kupujúcom (firma / priezvisko, meno, adresu so smerovacím číslom, mesto, telefón alebo e-mailovú adresu)


PREDPISY

Podstatou zrealizovania a vytvorenia objednávky je dôležitá správnosť zadania adresy kupujúceho a jej automatické odoslanie kliknutím na ikonku „odoslanie objednávky“.

Vyhradzujeme si právo odmietnutia každej pochybnej objednávky, napr.: bez telefónneho alebo e-mailového kontaktu, vďaka ktorým nám umožňujete potvrdiť Vašu objednávku.

Objednávky (okrem telefonických) je možné kedykoľvek predložiť. Objednávky vytvorené v sobotu po 14.00 hodine, v nedeľu a počas sviatkov budú presunuté na pondelok.
Vyhradzujeme si právo na odstúpenie od predaja niektorých produktov.

Pri väčších objednávkach i objednávku dovoľujeme rozdeliť na viacero samostatných časí, pričom poplatok bude účtovaný len raz.

Ceny produktov nájdete na našom internetovom obchode. Sú znázornené v poľských zlotých a taktiež v EURÁCH, pričom zahŕňajú DPH.

Všetky produkty ponúkane na našej internetovej stránke sú originály.

Vytvárame aj DPH faktúry pre firmy.

Pri zakúpení produktu je možné podať reklamáciu po dobu 10 dní odo dňa doručenia zásielky
(bez udania dôvodu), v súlade so zákonom o ochrane práv spotrebiteľa.
Reklamáciu je možné uskutočniť vtedy, keď produkt:
1. nebol používaný
2. nebol zbavený originálneho balenia – fólie, kartónového balenia
3. nebol zničený žiadnym iným spôsobom

Reklamovaný produkt je potrebne zaslať späť na adresu zobrazenú na našej internetovej stránke s kúpnopredajnou zmluvou a číslom Vášho bankového účtu. Garantujeme vrátenie celkovej ceny produktu. V prípade vrátenia sumy si vyhradzujeme právo nákladov na likvidáciu poistného (20 % z ceny tovaru). Nepreplácame Vaše náklady na dopravu a vrátenie produktov. Neakceptujeme vrátenie produktov na dobierku.

Sťažnosti pozostávajúce rozdielnym výzorom objednaného a prijatého tovaru, ktoré vyplývajú z nesprávne nastavených parametrov klienta, neukladá pre nás povinnosť výmeny tovaru.

Reklamáciu dotýkajúcu sa mechanického poškodenia tovaru, ku ktorému došlo počas prevozu balíka, budeme brať do úvahy len na základe písomného reklamačného protokolu spísaného s poštovým kuriérom. Poškodený produkt je potrebné vrátiť ihneď s prijatým kúpnopredajným dokumentom a s priloženým dôvodom reklamácie.

Firma „Pre masérov“
Firma MASAŻYSTA sa zaväzuje k ochrane osobných údajov v súlade so zákonom z 29.augusta 1997 „O ochrane osobných údajov“. Podľa tohto zákona , zákazníci firmy „Pre maserov“ majú právo na prístup k svojím údajom, na ich úpravu a možnosť požadovať o zastavenie používania ich údajov na účely všetkých zmlúv.

Firma „Pre maserov“ sa zaväzuje, že NIKDY nesprístupní a v budúcnosti NEBUDE zdieľať osobné údaje o svojich zákazníkoch na iné účely ako tie, ktoré súvisia s vykonávaním zmluvy.
Platí to rovnako pre adresne údaje (meno, adresu...) tak aj pre telefónne čísa a e-mailové adresy.